सेवा आश्वासन

बहुतांश वापरकर्त्यांचे अवलंबित्व जिंकण्यासाठी उत्कृष्ट गुणवत्ता, आदर्श किंमत आणि पूर्ण वाण आणि वेळेवर वितरण आणि समाधानकारक सेवा असलेली उत्पादने. आम्ही आधीच एकात्मिक गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली, प्री-सेल सर्व्हिस आणि विक्रीनंतर वचन दिले आहे. या हमी ग्राहकाला मिळायला हव्यात. सेवा प्रक्रिया, आम्ही केवळ ग्राहक सेवा, विक्री सेवा पूर्व-विक्री आणि विक्रीनंतरच्या सेवेमध्ये समाविष्ट नाही, उत्पादन विकास, अंतर्गत कार्य आणि इतर पैलूंवर देखील प्रतिबिंबित करतो.

पूर्व-विक्री सेवा
विक्री सेवा
विक्री नंतर सेवा
पूर्व-विक्री सेवा

अ) व्यावसायिक विक्री संघ:

आमच्या कंपनीकडे सेवेसाठी एक व्यावसायिक विक्री टीम आहे, टीम सदस्यांना परदेशी व्यापार व्यवसायात समृद्ध अनुभव आहे, आणि ते विविध आफ्रिकन देशांमध्ये गेले आहेत आणि आफ्रिकन देशांमध्ये अनेक ग्राहकांना भेट दिली आहे. त्यांना बाजारातील मागणी आणि विविध आफ्रिकन देशांच्या आयात -निर्यात धोरणांची चांगली समज आहे आणि ते आफ्रिकन ग्राहकांच्या बाजारपेठेची मागणी पूर्ण करणाऱ्या उत्पादनांची शिफारस करू शकतात आणि त्यांना विक्री योजना यशस्वीपणे पूर्ण करण्यात मदत करू शकतात.

ब) आमच्या व्यवसायाच्या अटी:

स्वीकारलेल्या वितरण अटी: FOB, CIF, EXW, एक्सप्रेस वितरण

स्वीकारलेले पेमेंट चलन: USD, CNY

स्वीकारलेले पेमेंट प्रकार: टी/टी, एल/सी, डी/पी, डी/ए,

जवळचे बंदर: नानशा

क) व्यावसायिक तांत्रिक संघ:

आमचे प्रगत व्यवस्थापन आणि तांत्रिक संघ ऑर्डर देण्यापूर्वी ग्राहकांच्या प्रत्येक उत्पादन मापदंडाची आवश्यकता पुष्टी करतील, आम्हाला पुरेसे तांत्रिक सहाय्य, नियंत्रण उत्पादन आणि वितरण वेळ सुनिश्चित करेल.

विक्री सेवा

a) अपडेट

सर्व ग्राहक ऑर्डर पद्धतशीरपणे व्यवस्थापित करा, प्रत्येक ग्राहक ऑर्डर उत्पादन, वितरण आणि वाहतूक परिस्थितीचा रिअल-टाइम पाठपुरावा. उत्पादन विभाग उत्पादनांची उत्पादन प्रगती चित्रे, व्हिडिओ आणि मजकूर स्वरूपात अपलोड करेल, जे ग्राहकांना कोणत्याही वेळी सामायिक केले जाऊ शकते, जेणेकरून ग्राहकांना अधिक सुरक्षित आणि हमीयुक्त सेवा प्रदान करता येईल.

ब) समायोजन

जर ऑर्डर दिल्यानंतर ग्राहकाने उत्पादनाचे स्वरूप आणि मापदंड बदलले, तर आमची विक्री टीम उत्पादन परिस्थिती बदलू शकते की नाही याची लगेच पुष्टी करेल. तांत्रिक टीम ग्राहकांच्या गरजेनुसार तांत्रिक व्यवहार्यता योजना बनवेल आणि ग्राहकांच्या गरजा मोठ्या प्रमाणात पूर्ण करेल आणि ग्राहकांना स्थानिक विक्री सुरळीत पार पाडण्यास मदत करेल.

विक्री नंतर सेवा

अ) हमी

आमच्या वॉरंटीसाठी, आम्ही आमच्या ग्राहकांना 1 वर्षांसाठी, संपूर्ण भाग 3 वर्षांसाठी (जसे की मोटर, पीसीबी वगैरे) आणि कॉम्प्रेसर 5 वर्षांच्या वॉरंटीसाठी बदलण्यासाठी संपूर्ण मशीन ऑफर करतो. आम्ही समर्थन म्हणून एक मजबूत हमी प्रदान करतो.

ब) सुटे भाग

आम्ही आमच्या डीलर्सना 1% मोफत सुटे भाग देण्याचे वचन देतो, जर उत्पादनाचे काही भाग खराब झाले तर ते थेट बदलले जाऊ शकते.

c) इंस्टॉलेशन प्रशिक्षण

प्रत्येक उत्पादन कसे प्रतिष्ठापीत करायचे यावर विशेष प्रशिक्षण व्हिडिओ तयार केले जातील, ज्यात इंस्टॉलेशन स्टेप्स, इंस्टॉलेशनची खबरदारी इ.

d) ग्राहक डेटाबेस सेट करा

ग्राहकांच्या फायली सेट करा, ग्राहकांना उत्पादनांच्या गुणवत्तेच्या समस्या आहेत का, किंवा उत्पादनांविषयी काही तक्रारी किंवा सूचना असल्यास त्यांना विचारण्यासाठी पुढाकार घ्या आणि त्यांची नोंद करा. ग्राहकांच्या अभिप्रायावर आधारित, प्रत्येक ग्राहकाच्या वेगवेगळ्या गरजांचा अभ्यास करा आणि पुढील वेळी ग्राहकांना योग्य सेवा प्रदान करा.

e) दक्षिण आफ्रिका कारखाना आणि संघ

आमच्याकडे दक्षिण आफ्रिकेत उत्पादन संयंत्र आणि व्यावसायिक तांत्रिक कर्मचारी आहेत. गरज असल्यास, आम्ही विक्रीनंतरच्या समस्यांना तोंड देण्यासाठी स्थानिक क्षेत्रात जाऊ शकतो.